Gwarancja Dell obejmuje między innymi doradztwo w zakresie instalacji i konfiguracji zakupionych produktów marki Dell. Usługa ta ważna jest w ciągu 30 dni od zakupu sprzętu. Gwarancja Dell obejmuje również pomoc online za pośrednictwem zgłoszenia dokonanego przez internet, pocztę e-mail lub czat z udziałem pracownika obsługi technicznej firmy.