Tylko gwarancja Dell Next Business Day oferuje niemal na każdy rodzaj sprzętu zabezpieczenie serwisowe Next Business Day.
Porównanie gwarancji DELL:
Gwarancja Dell obejmuje między innymi doradztwo w zakresie instalacji i konfiguracji zakupionych produktów marki Dell. Usługa ta ważna jest w ciągu 30 dni od zakupu spzętu. Gwarancja Dell obejmuje również pomoc online za pośrednictwem zgłoszenia dokonanego przez internet, pocztę e-mail lub czat z udziałem pracownika obsługi technicznej firmy.
Dzięki gwarancji Dell można przeprowadzić diagnostykę problemów sprzętowych i sposób ich rozwiązania, a w razie konieczności serwis, naprawę i wymianę wadliwych części.
Opcja Advanced Exchange Service (Zaawansowana usługa wymiany) zapewnia, że firma Dell może wysłac produkt zamienny do siedziby klienta w celu umożliwienia wykonania kwalifikowanych napraw. Produkt zamienny zostanie wysłany drogą lądową. W niektórych przypadkach, według uznania firmy Dell, technik pracujący w siedzibie klienta może również wymienić lub zainstalować produkt zastępczy.
Ogólne
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
2 lata
Okres wsparcia
Czwarty i piąty rok
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Szczegóły
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 2 lata - wysyłka - czas reakcji: NBD Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 2 lata - dostępność: godziny pracy Wsparcie techniczne - wsparcie przez Internet - 2 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 2 lata
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla
Dell Pro Dock WD25
Deklarowana waga jest wagą minimalną i może różnić się w zależności od konfiguracji oraz zmian występujących w procesie produkcyjnym.
Dodaj opinię
Twój email nie zostanie nigdzie udostępniony. Wszystkie pola są wymagane.