Komputer stanowi centrum ludzkich osiągnięć i produktywności. To fundamentalny sposób wykonywania pracy. Gdy użytkownicy mogą uzyskać dostęp do aplikacji i potrzebnych danych za pomocą komputera, który został specjalnie dla nich skonfigurowany wraz z odpowiednimi urządzeniami peryferyjnymi i akcesoriami, dostarczanymi niezależnie od miejsca pracy, ich wrażenia z użytkowania są znakomite i mogą być niezwykle produktywni.
Wyzwania dla Działów IT
To duże wyzwanie dla działów IT. Pracownicy zespołów pracują w większej liczbie miejsc niż kiedykolwiek wcześniej, z bardziej zróżnicowanymi potrzebami w zakresie aplikacji i danych, a bezpieczeństwo jest zawsze aktualnym wymogiem. Z kolei wszystko, co przeszkadza użytkownikom w pracy, utrudnia produktywność i dostarczanie wartości biznesowej z powrotem do firmy.
Strategia na Hybrydowy Świat
Działy IT w tym hybrydowym świecie stają przed wieloma wyzwaniami. Od wspierania pracowników zdalnych, przez zarządzanie wdrożeniami i optymalizowanie kondycji i wydajności komputerów, po zabezpieczanie wszystkiego, nadzór nad użytkowaniem urządzeń i zapewnienie odpowiedzialnego wycofania z eksploatacji - lista jest długa. Co więcej, działy IT często dysponują ograniczonymi zasobami i budżetami, co oznacza, że muszą starannie ustalać priorytety, aby uzyskać jak największy zwrot z inwestycji.
Zbuduj Efektywny Ekosystem
Zbuduj strategię, która sprosta tym wyzwaniom dzięki ekosystemowi komputerów PC, który zwiększa wydajność operacji IT. Następnie znajdź partnera, który ma środki do zbudowania kompletnego rozwiązania dostosowanego do Twoich potrzeb.
Rola Zewnętrznych Partnerów
Badanie przeprowadzone przez IDC wykazało, że korzystanie z usług jednego zewnętrznego partnera strategicznego w zakresie usług związanych z komputerami PC w celu wypełnienia luk i rozszerzenia możliwości personelu, zamiast polegania na oddzielnych dostawcach dla każdego zadania serwisowego, ma duże znaczenie.
Korzyści z Współpracy z Jednym Dostawcą
Wiele organizacji uważa, że im więcej usług kupują od jednego dostawcy - niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie projektami, fizyczne/zdalne wdrażanie i ponowne wdrażanie, obrazowanie, konfigurację i instalację aplikacji, proaktywne wsparcie czy odzyskiwanie i utylizację zasobów - tym lepsze doświadczenie pracowników mogą zapewnić.
Wybór Dell jako Partnera
Tak więc, kiedy zastanawiasz się, jak najlepiej zrównoważyć wszystko, co należy zrobić, i myślisz o wykorzystaniu jednego strategicznego dostawcy usług, który może zrobić więcej, pomyśl o Dell. Oferując wielokrotnie nagradzane możliwości usługowe, które zapewniają klientom wysoko wykwalifikowane zasoby, wiedzę specjalistyczną i kompletne rozwiązania, które przyczyniają się do zwiększenia produktywności siły roboczej, pomagamy dostarczać najlepsze w swojej klasie doświadczenia, które napędzają lepszą wartość biznesową.
Nowe Możliwości na Dell Technologies World
Podczas Dell Technologies World zapowiedzieliśmy rozszerzenie dwóch kluczowych możliwości usługowych na nowe regiony, odpowiadając na potrzeby klientów na całym świecie.
Korzyści z Jednego Zaufanego Partnera
Jeden zaufany partner generuje korzyści:
- Niższe koszty IT
- Większa produktywność IT
- Lepsze doświadczenie pracowników
- Zwiększona ogólna satysfakcja pracowników
- Lepsze wyniki dla klientów
Dell Connected Provisioning
wyobraźmy sobie, że klient otrzymuje nowy komputer Dell fabrycznie wyposażony we wszystko, czego potrzebuje do wykonywania swojej pracy, w tym wszystkie aplikacje, narzędzia i zabezpieczenia. Następnie dodajmy, że dział IT może aktualizować ten pakiet w czasie rzeczywistym z poziomu chmury. Za każdym razem, gdy urządzenie potrzebuje aktualizacji oprogramowania lub wdrożenia nowej poprawki zabezpieczeń, trafia bezpośrednio do naszej fabryki i do następnego komputera, który dla niego zbudujemy. Wysyłamy komputer bezpośrednio do użytkownika, gdziekolwiek pracuje - w biurze, sklepie, domu lub gdziekolwiek indziej. Użytkownik otwiera pudełko, wyjmuje nowy komputer i od razu przystępuje do pracy. Bez długiego procesu przygotowawczego. Bez kosztownego ręcznego wdrażania. Connected Provisioning to właśnie to rozwiązanie.
Dell Lifecycle Hub
teraz załóżmy, że pracownik zdalny upuszcza i psuje swój komputer. Jak szybko możesz dostarczyć mu w pełni skonfigurowane urządzenie zastępcze, aby mógł sprawnie wrócić do pracy? Kiedy pracownicy odchodzą z firmy, jak skuteczna jest Twoja organizacja w odzyskiwaniu systemów? Czy po powrocie urządzenia są odnawiane i ponownie wykorzystywane przez innych pracowników? Zarządzanie cyklem życia urządzeń w hybrydowym miejscu pracy stanowi ogromne obciążenie dla działów IT. Dell Lifecycle Hub rozwiązuje te i inne przypadki użycia, poprawiając doświadczenia pracowników, optymalizując wykorzystanie urządzeń i uwalniając dział IT, aby mógł skupić się na priorytetach biznesowych.
Autor: Jefferson Raley